Na audiência tratou-se das demissões na OI e suas terceirizadas e as relações de trabalho entre as terceirizadas e os sindicatos dos trabalhadores. Também foi abordada a questão referente à regulamentação da profissão de Teleatendente de Call Center. Na avaliação dos sindicalistas a reunião foi extremamente positiva pelo empenho do Parlamentar em defesa dos trabalhadores e a disponibilidade que o Ministro demonstrou para resolver a questão das demissões, além de demonstrar aos presentes a sua disposição de encontrar uma saída para os problemas referentes às terceirizadas.
Houve o compromisso do Ministro chamar a empresa para uma conversa.
E imediatamente encaminhou aos setores competentes a tarefa de conversar conosco sobre todos os problemas relativos aos trabalhadores das terceirizadas. A FITTEL encaminhará um dossiê completo ao Ministro sobre as demissões e as questões relativas às prestadores de serviço terceirizados.