O levantamento contou com entrevistas a mais de 6.740 internautas dos Estados Unidos com 18 anos ou mais, e constatou que seis em cada dez adultos americanos combinam diversas soluções para chamadas telefônicas - ora celular, ora telefone fixo ou VoIP.
O estudo relatou ainda que mais de um terço dos participantes (28%) com idades entre 18 e 29 anos só utilizam o celular ou os serviços VoIP para fazer ligações telefônicas - não fazendo uso do telefone tradicional.